¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 1–3 días laborables después de confirmar el pago.
¿Cuánto tarda la entrega?
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 7–14 días laborables, según la dirección de entrega y la situación del transporte.
Para pedidos iguales o superiores a 139.99, el envío es gratuito. Para pedidos inferiores a 139.99, se aplica un gasto de envío de 5.99.
¿Cómo puedo confirmar que mi pedido se realizó correctamente?
Después de completar el pedido, recibirá la información correspondiente en el correo utilizado durante la compra. Revise que la dirección, el teléfono y los productos sean correctos.
¿Puedo cambiar la dirección después de realizar el pedido?
Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, intentaremos ayudarle a corregir la dirección. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
¿Cuándo empieza a procesarse mi pedido?
El pedido empieza a procesarse después de confirmar correctamente el pago. Los pedidos enviados fuera del horario de atención se revisarán el siguiente día laborable.
